ルネこだいらチケットカウンターで現金での払い戻しはできません。
(1)紙のチケットをご購入された方
2022年10月8日(土)〈消印有効〉までに、別紙「払戻申込書」
(払戻申込書(PDFファイル)へのリンクはこちらをクリック)にお名前、電話番号、振込先金融機関名・支店名・口座番号・口座名義(フリガナ)を明記のうえ、紙チケットの原本とあわせて下記までご郵送いただくか、ルネこだいらチケットカウンターへご来館のうえご提出ください。後日、お客様の金融機関口座にお振り込みします。
送付先:〒187-0041 東京都小平市美園町1-8-5
(公財)小平市文化振興財団 ルネこだいら 事業担当
※9月26日(月)、27日(火)は休館日です。
※郵送の場合、郵送料もあわせて返金します。
(2)スマホチケット(電子チケット)をご購入された方
2022年10月8日(土)23時59分〈消印有効〉までに、申請フォーム
(申請フォームへのリンクはこちらをクリック)でご案内する必要事項をご入力ください。後日、お客様の
金融機関口座にお振り込みします。
スマホチケットをご購入の方で申請フォームから手続きしていただいた場合は、別紙「払戻申込書」の郵送・ご提出は不要です。
《注意事項》
※紙チケットをご購入いただいた方で、紙チケットの原本がない場合は、一切払い戻しはできません。
※受付期限を過ぎた払い戻しは応じかねます。
※チケット代金、クレジットカード決済・郵送手数料(300円)・電子チケット手数料(220円)・コンビニ決済手数料(260円)・ 代金引換配送手数料(900円)、郵送で払い戻し手続きの場合の郵送料以外の返金(交通費・通信費等)は応じかねます。何卒ご了承ください。
※払戻申込書等の必要事項の確認ができ次第、随時お振り込みをさせていただきます。振込完了までに最大3週間~4週間程度お時間をいただく場合もあります。何卒ご了承ください。
ご家族以外のご友人等にチケットをお渡しになっている場合は、その方にもこのお知らせの内容をお伝えくださいますよう、 ご協力よろしくお願い申し上げます。